Les nouveautés de votre logiciel clubs

Après un été déjà bien rempli, la rentrée le fut tout autant avec à la clé de nouvelles fonctionnalités notamment pour votre module de boutiques club ainsi que pour votre logistique. Nous vous proposons un rapide condensé de ce qu'il s'est passé sur le trimestre dernier, toujours animés par la volonté féroce de servir vos enjeux de productivité, de service et de développement.

Du nouveau pour vos boutiques club

Personnaliser la page d’accueil des boutiques

Les clubs peuvent maintenant ajouter une image de couverture sur la page d’accueil de leur boutique. Idéal pour les bénévoles qui souhaitent donner un supplément d’âme à leur site. L’ajout de l’image de couverture se fait depuis l’espace du club. Les images importées peuvent être remplacées ou supprimées à tout moment depuis ce même espace, ce qui rend les bénévoles parfaitement autonomes. À noter que le commercial a aussi accès à cette fonctionnalité.

Créer des opérations éphémères

Désormais, vous pouvez créer des boutiques éphémères. C’est-à-dire que il est possible de programmer une date d'ouverture et une date de fermeture pour chacune de vos boutique club — les deux dates étant requises. Quand la date de mise en ligne est atteinte, la boutique est publiée automatiquement. Et quand la date de fin est atteinte, la boutique passe hors ligne.

Une façon redoutablement efficace de dynamiser les ventes au sein de vos clubs partenaires. En quelques clics seulement, vous pouvez créer des opérations “flash” ingénieuses, concentrées dans le temps, qui suscitent l’urgence et maximisent l’engagement.

Résultat : un pic de commandes individuelles massif, tout en conservant votre logique de préparation de commandes groupée.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les premiers usages montrent un impact net sur la performance :

• x2,9 sur le volume de ventes : les boutiques avec timer génèrent, en moyenne sur 2 semaines, près de 3 fois plus de ventes que les boutiques classiques (contre 2 mois pour une boutique sans timer).
• x1,5 sur le trafic : les clubs intensifient leur communication pendant la période d’ouverture, attirant d'avantage de licenciés.
• x2 sur le taux de conversion : l’effet “dernière chance” du timer crée un véritable sentiment d’urgence (FOMO) et stimule les achats.

Connexion EDI à vos fournisseurs

Exposer les stocks de vos fournisseurs

Le logiciel Grinta permet à vos fournisseurs d'exposer leur stock en temps réel sur votre plateforme afin de faciliter le développement de votre business réassort avec vos marques partenaires.

Qu’est-ce que ça change pour les licenciés ? Les licenciés de vos clubs sont sûrs de commander un article disponible. Concrètement, quand le licencié consulte la page d’un article Kappa sur la boutique de son club, une pastille lui indique si la taille est en stock. Et ce n’est pas tout. En cas de rupture, le licencié peut demander à recevoir un e-mail automatique au moment du réassort. Pas de relances à prévoir de votre côté. La boutique s’occupe de tout.

Qu’est-ce que ça change pour votre équipe commerciale et l'administration des ventes ? Finies les ruptures. Adieu le SAV.

Proposer le retrait des commandes en magasin

En plus des livraisons au club et à domicile, vous pouvez proposer aux licenciés qui commandent sur vos boutiques club de venir retirer leurs achats en magasin. Pour activer le retrait en magasin, c’est très simple. Vous renseignez sur votre espace Distributeur :

• La ou les adresses de vos points de vente. Vous pouvez en proposer plusieurs. Le licencié choisira le point de retrait qui lui convient au moment de sa commande.
• Vos délais de livraison et les éventuels frais de préparation de commande que vous souhaitez prélever sur chaque retrait en magasin.

Du nouveau pour votre logistique

La préparation d’une multitude de commandes individuelles — ce que beaucoup de nos clients appellent “l’épicerie fine” — constitue l’un des principaux freins au passage à l’échelle. Et pour les structures qui vont déployer des centaines de boutiques, numériser la gestion des Packs de rentrée avec un maximum de leurs clubs, cette dimension B2C peut rapidement mettre à mal leurs opérations et leur niveau de service. Pour accompagner cette montée en charge, l’application logistique a connu de nombreuses évolutions au cours des dernières semaines. Notre objectif en tant que logiciel métier reste le même : vous permettre de conserver l’efficacité d’un process B2B, tout en accompagnant la croissance de vos ventes auprès des licenciés. C’est dans cette optique que nous avons fait évoluer Grinta, avec de nouvelles fonctionnalités pensées pour fluidifier la préparation, accélérer la logistique et réduire les manipulations manuelles.

Naviguer sans contrainte entre le Tableau de bord et l’Application logistique

Un nouveau raccourci vous permet de passer en un clic de votre interface de gestion commerciale à l’application logistique.

Rechercher par club sur l'application de marquage

Voici un outil pour bien démarrer la journée à l’atelier ! Listez en un clic tous les produits et logos à préparer, avec une vue structurée par club. Cette fonctionnalité permet de filtrer les commandes par club et d’organiser vos opérations autour des commandes d’un seul club.

Le(s) bénéfice(s) :

• Facilite l'organisation de votre préparation de commandes par club.

Exporter facilement la Picking list

Voici un outil pour bien démarrer la journée à l’atelier ! Listez en un clic tous les produits et logos à préparer, avec une vue structurée par club.

Le(s) bénéfice(s) :

• Facilite la saisie fournisseur, en supprimant l’habituelle consolidation de fichier de commandes, et en permettant d’avoir une vue par référence article
• Évite les allers-retours inutiles entre les postes (stock, marquage, emballages).
• Fluidifie les opérations de picking, notamment dans le cadre de commandes groupées.

Éditer un bon de livraison depuis l'application logistique

En cliquant sur le bouton bon de livraison, vous êtes redirigés vers une version PDF du BL. La première page regroupe toutes les commandes de la boutique concernée. Les pages suivantes présentent chaque commande de chaque licencié. Il ne reste plus qu’à imprimer le BL pour le glisser dans le colis.

Le(s) bénéfice(s) :

• Optimise le temps de préparation.
• Améliore l’expérience de distribution pour le club.

Générer des étiquettes de transport depuis l'application logistique

Jusqu’à présent, si vous utilisiez notre tableau de bord logistique pour préparer vos commandes, vous deviez ensuite vous rendre sur le site de votre transporteur pour éditer vos étiquettes de transport — moyennant une resaisie. Or qui dit ressaisie, dit erreurs potentielles, dit SAV, dit temps perdu… Dès aujourd’hui, vous pouvez éditer des étiquettes Colissimo directement depuis votre tableau de bord logistique Grinta. Plus besoin de jongler entre différents sites. Vos étiquettes de livraison sont pré-remplies à partir des informations de commande déjà enregistrées dans Grinta. Un petit pas vers l’automatisation de vos commandes.

Comme toujours, nous espérons que ces améliorations faciliteront votre travail au quotidien et nous vous remercions pour votre lecture. À bientôt pour une nouvelle fournée de nouveautés.

L'équipe Grinta 😘